Política de Privacidade
1. Informações ao Usuário
Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?
A Karfatours pelo tratamento dos dados pessoais do USUÁRIO e informa-o que estes dados serão tratados de acordo com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), e na Lei Orgânica 3/2018, de dezembro 5 (LOPDGDD), legislação espanhola.
Porque tratamos os seus dados pessoais e porque o fazemos?
De acordo com o formulário onde obtivemos os seus dados pessoais, trataremos os mesmos de forma confidencial para atingir as seguintes finalidades:
No formulário de Contato
- Responder a consultas ou qualquer tipo de solicitação que seja feita pelo usuário através de qualquer um dos formulários de contato disponibilizados no site do responsável.
(para o legítimo interesse do responsável, art. 6.1.f GDPR) - Enviar comunicações publicitárias comerciais por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociais ou qualquer outro meio eletrônico ou físico, presente ou futuro, que possibilite a realização de comunicações comerciais. Estas comunicações serão feitas pelo responsável e estarão relacionadas com os seus produtos e serviços, ou os dos seus colaboradores ou fornecedores, com os quais tenham celebrado um acordo de promoção. Neste caso, terceiros nunca terão acesso aos dados pessoais.
(com o consentimento da parte interessada, 6.1.a GDPR) - Realizar análises estatísticas e estudos de mercado.
(para o legítimo interesse do responsável, art. 6.1.f GDPR)
No formulário Newsletter
- Enviar boletins de notícias, ofertas e promoções online.
(com o consentimento da parte interessada, 6.1.a GDPR)
No formulário de Reserva
- Formalizar reservas de serviços oferecidos pelo Responsável.
(para a execução de um contrato ou contrato preliminar, 6.1.b GDPR) -
Enviar comunicações comerciais publicitárias por correio eletrônico, redes sociais ou qualquer outro meio eletrônico ou físico, presente ou futuro, aos clientes, que possibilitem a realização de comunicações comerciais relativas a produtos ou serviços semelhantes aos inicialmente contratados com a cliente (artigo 21.2 LSSI).
(para o legítimo interesse do responsável, art. 6.1.f GDPR)
Por quanto tempo manteremos seus dados pessoais?
Eles serão mantidos por não mais do que o necessário para manter o fim do tratamento ou quando existam requisitos legais que ditem sua guarda e quando não for mais necessário serão excluídos com medidas de segurança adequadas para garantir a anonimização dos dados ou a destruição total do mesmo.
A quem fornecemos os seus dados pessoais?
Forneceremos os seus dados pessoais nos casos previstos, como a realização e organização de reservas para a sua viagem, aos diferentes agentes colaboradores, hotéis etc. Bem como a todas as entidades e organizações necessárias ao desenvolvimento e execução das finalidades do tratamento. O RESPONSÁVEL assinou os contratos de gerenciamento de confidencialidade e tratamento exigidos pelos regulamentos de privacidade atuais nos casos que lhes correspondem.
Quais são seus direitos?
Os direitos que assistem o USUÁRIO são:
- Direito de retirar o consentimento a qualquer momento.
- Direito de acesso, retificação, portabilidade e eliminação dos seus dados e limitação ou oposição ao seu tratamento.
- Direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controle (www.aepd.es) se considerar que o tratamento não está em conformidade com os regulamentos em vigor.
Informações de contato para exercer seus direitos:
Você pode exercer qualquer um dos seus direitos de proteção de dados perante Karfatours em adm@karfatours.es.
2. Caráter obrigatório ou opcional das informações fornecidas pelo usuário
Os USUÁRIOS, marcando as caixas correspondentes e inserindo os dados nos campos marcados com asterisco (*) no formulário de contato ou apresentados nos formulários de download, aceitam expressa, livre e inequivocamente, que seus dados são necessários para atender sua solicitação, pelo prestador, sendo voluntária a inclusão de dados nos restantes campos. O USUÁRIO garante que os dados pessoais fornecidos ao RESPONSÁVEL são verdadeiros e se responsabiliza por comunicar quaisquer alterações aos mesmos.
O RESPONSÁVEL informa que todos os dados solicitados através do site são obrigatórios, pois são necessários para a prestação de um ótimo serviço ao USUÁRIO. Caso não sejam fornecidos todos os dados, não é garantido que as informações e serviços prestados sejam totalmente ajustados às suas necessidades.
3. Medidas de segurança
Que de acordo com as disposições da regulamentação vigente sobre a proteção de dados pessoais, o RESPONSÁVEL está cumprindo todas as disposições dos regulamentos GDPR e LOPDGDD para o tratamento de dados pessoais de sua responsabilidade, e manifestamente com os princípios descritos no artigo 5. do RGPD, pelo qual são tratados de forma lícita, leal e transparente em relação ao interessado e adequados, pertinentes e limitados ao necessário em relação aos fins para os quais são tratados.
O RESPONSÁVEL garante que implementou políticas técnicas e organizacionais adequadas para aplicar as medidas de segurança estabelecidas pelo GDPR e pelo LOPDGDD para proteger os direitos e liberdades dos USUÁRIOS e comunicou as informações adequadas para que possam exercê-los.
Para mais informações sobre garantias de privacidade, você pode entrar em contato com Karfatours em adm@karfatours.es